「退職代行を利用したら会社から電話がかかってくる？」
退職代行を利用しようと考えている方から、よくいただく質問が、
「会社から電話が来たらどうしよう…」
という不安です。
結論からお伝えすると、会社から本人へ電話がかかってくる可能性はあります。
一方で、退職代行サービスから会社へ「本人への直接連絡を控えてほしい」と伝えるケースも多く、その後の対応は会社の判断によって異なります。
この記事では、退職代行利用後の流れや、会社から連絡が来た場合の対応について解説します。
退職代行を利用した後の流れ
一般的な流れは次のとおりです。
① 退職代行へ相談・依頼
現在の状況や退職希望日などを確認し、サービス内容について説明を受けます。
② 会社へ退職の意思を伝える
退職代行が本人に代わって会社へ退職の意思を伝えます。
あわせて、
- 本人への直接連絡を控えてほしいこと
- 貸与品の返却方法
- 必要書類の送付方法
などを伝える場合があります。
③ 会社から退職代行へ連絡が入ることもある
退職内容の確認や必要書類について、会社から退職代行へ連絡が入ることがあります。
④ 退職手続きを進める
退職届の提出や貸与品の返却、離職票などの書類送付を行い、退職手続きが進みます。
会社から電話が来ることはある？
会社の対応によっては、本人へ電話がかかってくる可能性があります。
例えば、
- 本人の意思確認をしたい
- 書類について確認したい
- 貸与品について確認したい
などの理由で連絡が入ることがあります。
一方で、退職代行からの依頼を受けて本人への直接連絡を控える会社もあります。
電話が来たら必ず出なければならない？
状況によって異なります。
退職代行へ依頼している場合は、まず担当者へ相談し、案内に従って対応することが大切です。
不安だからといって一人で判断せず、サポートを受けながら進めましょう。
LINEやメールで連絡が来ることもある
電話だけでなく、
- LINE
- SMS
- メール
などで会社から連絡が来る場合もあります。
必要に応じて内容を保存し、退職代行へ共有するとスムーズです。
よくある質問（FAQ）
Q. 電話に出なかったら問題になりますか？
状況によって異なります。
退職代行へ依頼している場合は、まず担当者へ相談し、対応方法を確認しましょう。
Q. 家族に電話されますか？
通常は本人への連絡が基本ですが、緊急連絡先として家族が登録されている場合など、会社の判断で連絡が行われる可能性があります。
Q. 会社へ折り返した方がいいですか？
退職代行を利用している場合は、自己判断で連絡する前に担当者へ相談することをおすすめします。
会社から届くことがある書類
退職後は、会社から次のような書類が郵送されることがあります。
- 離職票
- 源泉徴収票
- 雇用保険被保険者証
- 健康保険資格喪失証明書（必要な場合）
届いた書類は大切に保管しましょう。
まとめ
退職代行を利用した後も、会社から本人へ電話やメールなどで連絡が来る可能性はあります。
しかし、退職代行から会社へ「本人への直接連絡を控えてほしい」と伝えるケースも多く、その後の対応は会社によって異なります。
不安な場合は一人で対応せず、退職代行の担当者へ相談しながら進めることが大切です。
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